Ziggo is de grootste telecomprovider van Nederland. Hierdoor is de kans dus groot dat je met jouw vaste telefoon aangesloten bent bij Ziggo. Ga je op vakantie of wil je jouw vaste telefoon voor een bepaalde tijd doorschakelen naar een ander telefoonnummer? Volg dan hiervoor de onderstaande stappen.
Ziggo doorschakelen in 3 stappen
Als je klant bent bij Ziggo en je wilt jouw vaste telefoon doorschakelen, moet je de onderstaande stappen volgen.
Code invoeren
Pak de vaste telefoon dat moet worden doorgeschakeld. Toets vervolgens *21* met hier achteraan het telefoonnummer van de (mobiele) telefoon waar de inkomende oproepen naartoe moeten worden gestuurd. Eindig deze reeks met een #. Als het goed is krijg je een melding dat de doorschakeling gelukt is. De inkomende oproepen naar jouw vaste telefoon worden nu direct doorgeschakeld naar jouw mobiele telefoon.
Klanten bij Ziggo hebben ook de optie dat inkomende oproepen pas worden doorgeschakeld als de telefoon vijf keer is overgegaan. Hierdoor vermijdt je eventuele callcenters die snel resultaat willen behalen uit de gesprekken van potentiële klanten. Voor deze optie moet je dezelfde stappen ondernemen als hierboven, hierbij moet je de code *21* vervangen voor *61*.
Let op: aan het doorschakelen zitten extra kosten verbonden. Kijk hiervoor op de website van Ziggo of neem hiervoor contact op met de klantenservice.
Ziggo doorschakelen uitzetten
Ben je weer terug van vakantie en wil je de inkomende oproepen weer via jouw normale vaste telefoon ontvangen? Toets dan de code #21# in. De doorschakeling met jouw mobiele telefoon wordt dan opgeheven.